Oferecemos suporte corporativo em informática para pequenas e médias empresas.
A nossa abordagem aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus funcionários com problemas de informática.
Proporcionamos uma total gestão da sua área de TI com um ambiente de serviço mais estável.
O nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro.
Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde a monitorização da rede, prevenindo invasões.
O que vamos oferecer para sua empresa?
·Visitas periódicas para manutenção preventiva
·Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte
·Suporte remoto ou telefónico para utilizadores
Suporte:
Através do suporte remoto ou uma visita no local, vamos chegar e resolver seu problema.
Help Desk:
O Nosso sistema permite um contacto directo com os nossos técnicos e gerentes ou basta enviar um mail. O nosso sistema mantém-se actualizado e todos informados e preparados.
Acesso remoto:
Para cada utilizador final é criado um acesso remoto para que possamos aceder ao seu computador pela Internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% dos problemas.
Visitas no local do chamado:
Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema, ou se não for necessário, terá no mínimo uma visita Mensal para análise e avaliação.
Monitorização de Rede:
Nós sabemos o que está acontecendo com o seu sistema e ficamos atentos a possíveis problemas, e somos capazes de resolvê-los antes ou o mais rápido possível.